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Support / PC-Visit
Support-Unterstützunug für SCIO-Anwender
Damit Ihnen das Team von SCIO-Medical per Telefon und aus der Ferne bei Ihren ersten Schritten mit Ihrem SCIO-System helfen kann, klicken Sie auf diesen Link: PC-Visit
Damit können wir Sie auch bei Bedienungsfragen einfach und direkt unterstützen.
Auch für Updates oder sonstige Fernwartungs-Aufgaben eignet sich dieses Support-Tool.
Das Support-Tool ist für Sie kostenlos und muß nicht extra installiert werden. Einfach klicken, wenn Sie mit dem SCIO-Medical-Mitarbeiter sprechen.
Hier finden Sie für die gängigen Internet Browser eine Kurzanleitung für die Nutzung des SCIO-Support-Tools. Bitte wählen Sie den von Ihnen verwendeten Browser aus (Name in der Liste anklicken)
Download-Anleitung für Mozilla FireFox Anwender in 5 Schritten
1. Wenn Sie auf den Link PC-Visit geklickt haben erscheint das folgende Fenster. Bestätigen Sie den Vorgang mit einem Klick auf "Datei speichern"
2. Je nach Download-Geschwindigkeit ist der Download schnell beendet. Starten Sie dann das Programm durch einen Doppel-Klick auf "pcvisit_Support_15_Kunden_Modul.exe" in Ihrem Download-Fenster
3. Bestätigen Sie die folgende Frage mit einem Klick auf "Ausführen"
4.Ihr SCIO-Medical - Mitarbeiter nennt Ihnen nun eine Verbindungsnummer. Bitte geben Sie diese in das Feld "Verbindungsnummer" ein und klicken auf anschließend auf "Start Support"
5. Klicken Sie in dem folgenden Fenster auf bei der Frage:
"Darf ich mit dem Support beginnen?" auf "Ja". - Fertig!
Donwload-Anleitung für Microsoft Internet Explorer in 3 Schritten
1. Wenn Sie auf den Link PC-Visit geklickt haben erscheint das folgende Fenster. Bestätigen Sie den Vorgang mit einem Klick auf "Ausführen"
2. Je nach Download-Geschwindigkeit erscheint das folgende Fenster. Ihr SCIO-Medical - Mitarbeiter nennt Ihnen nun eine Verbindungsnummer. Bitte geben Sie diese in das Feld "Verbindungsnummer" ein und klicken auf anschließend auf "Start Support"
3. Klicken Sie in dem folgenden Fenster auf bei der Frage: "Darf ich mit dem Support beginnen?" auf "Ja". - Fertig!
Donwload Anleitung für Opera in 3 Schritten
1. Wenn Sie auf den Link PC-Visit geklickt haben erscheint das folgende Fenster. Bestätigen Sie den Vorgang mit einem Klick auf "Ausführen"
2. Je nach Download-Geschwindigkeit erscheint das folgende Fenster. Ihr SCIO-Medical - Mitarbeiter nennt Ihnen nun eine Verbindungsnummer. Bitte geben Sie diese in das Feld "Verbindungsnummer" ein und klicken auf anschließend auf "Start Support"
3. Klicken Sie in dem folgenden Fenster auf bei der Frage: "Darf ich mit dem Support beginnen?" auf "Ja". - Fertig!